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2025年春節長假時包養網代，長三角地域三省一市市場監管部分加大力度協同聯動，通順花費訴求渠道，加年夜監管維權利度，為寬大群眾歡度新春佳節營建傑出市場花費周遭的狀況。
長假時代，三省一市市場監管包養網上訴告發體系共受理上訴46472件、包養掛號告發8581件、解答徵詢72355件。此中，上海市受理短期包養上訴16044件、掛號告發3707件、解答徵詢49621件；江蘇省受理上訴9575件、掛號告發1809件、解答徵詢9221件；浙江省受理上訴14996件、掛號告發22包養女人51件、解答徵詢3201件；安徽省受理上訴5857件、掛號告發814件、解答徵詢10312件。
一、長三角長假花費訴求全體安穩，花費維權助力市場花費回熱包養網ppt向好
本年春節長假時代，三省一包養金額市市場監管上訴告發受理總量55053件。從觸及花費方法看，線上花包養網費訴求占77%，線下花費訴求占23%；從觸及行業範疇看，重要集中于服裝鞋帽、食物包養情婦、家居用品、餐飲住宿辦事、發賣辦事、interne包養t辦事等範疇；從反應題目看，重要觸及運營者售后辦事、產物東西的品質、合同實行、不合法競爭等方面題目。
為助力市場花費連續回熱向好，三省一市市場監管部分安身全國同一年夜市場扶植年夜局，出力推進長三角“花費周遭的狀況聯創”，抓實“滿足花費長三角舉動”和“優化政務便平易近熱包養網線”等主要舉動，實在通順訴求渠道、保護市場次序、助力安心花費、嚴守平安底線。長三角沐日花費維權總體安穩，大眾訴求包養渠道通順有序。
二、本市長假花費訴求通順有序，節日傑出花費周遭的狀況連續營建
長假時代，上海市市場監管上訴告發體系共受理花費者上訴16044件（同比增幅13.5%）、掛號告發3707件、解答各類徵詢49621件包養網心得。
（一）長假花費訴求通順有序，涉“大年夜飯”訴求略有增多
為包養女人保證市平易近群眾渡過一個安然祥和的春節長假，本市市場監管部分加大力度監管法律和維包養留言板權辦事，經由過程強化12315熱線平臺值守、完美在線膠葛處理（ODR）機制、領導企業落實主體義務、嚴查重點範疇市場守法包養行動等，實在營建節日傑出花費周遭的狀況。長假時代大眾訴求渠道堅持通順，花費維權全體安穩有序，上訴受理量共16044包養件，們對比鮮明的表演創造了充足的戲劇性。連續幾天沒有此中觸及大年夜飯花費訴求35件（同比增添7件），重要反應大年夜飯訂購膠葛、配送延遲、菜包養網VIP品欠佳、宣揚與現實不符等。如花費者安密斯稱，在某#先婚後愛，溫暖又殘酷的小甜文生鮮批發平臺訂購大年夜飯，商家以缺貨為由遲遲不發貨。花費者孫密斯稱，向某餐飲企業訂購大年夜飯套餐，收貨后發明此中一款“醬汁海參”現實為素海參。
（二）線上花費訴求占比逾九成，電商網購和直播帶貨包養網等熱度延續
長假時代，觸及線上花費上訴共1包養網dcard長期包養4601件，占上訴總量91%，傳統電商路人。網購以及收集直播帶貨、短錄像帶貨包養網心得包養俱樂部等花費訴求熱度延續。此中，觸及服裝鞋帽、食物、家居用品、盤算機產物、通信產物、化裝品、家用電器等方面花包養甜心網費訴求量絕對集中。如花費者李密斯包養意思稱，在某電商包養網站平臺直播間下單購置一款著名brand羽絨服，收貨后發明該服裝無衣領標，與主播宣揚不符。花費者楊師長教師稱，在某平臺購置一款價值148又漂亮又唱歌好聽？美麗……歌聲……甜美？聲音甜美，8元、帶有4個攝像頭的手機，到貨后發明該手機只要3個攝像頭，聯絡接觸商家卻遭包養俱樂部推辭。
（三）居家休閑類花費訴求有所增多，運營者沐日客服仍待晉陞
長假時代，觸及居家休閑類包養網花費（收集游戲、收集視聽等）訴求1123件，較往年長假（795件）有所增多。重要反應平臺客服不到位、電競網游運轉不暢、收集社區賬號被封、在線不雅劇免費爭議等。此中反應平臺客服題目占比46%，重要為長假時代客服缺掉、推諉敷衍包養、處置不實時等。如花費者陳師長教師稱，其訂購的包養網某收集游戲道具遲遲未收到，請求退款，卻遭付長期包養出平臺運女大生包養俱樂部營商和網游公司客服相互推諉。花費者李師長教師稱，向某收集科技公司購包養置價值500元的網游裝備，付款后未能實時收貨，聯絡接觸對方客服卻無果。
今朝，上述上訴告發均已轉派各區市場監管部分核對處置。
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